{"id":4823,"date":"2025-08-04T09:15:57","date_gmt":"2025-08-04T07:15:57","guid":{"rendered":"https:\/\/stationnomade.com\/blog\/depannage-edf-procedures-express-pour-compteur-linky-ou-disjoncteur\/"},"modified":"2025-08-04T09:15:57","modified_gmt":"2025-08-04T07:15:57","slug":"depannage-edf-procedures-express-pour-compteur-linky-ou-disjoncteur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stationnomade.com\/blog\/depannage-edf-procedures-express-pour-compteur-linky-ou-disjoncteur\/","title":{"rendered":"D\u00e9pannage EDF : proc\u00e9dures Express pour compteur Linky ou disjoncteur"},"content":{"rendered":"<p>Une coupure soudaine et le compteur Linky affiche \u00ab \u2014 \u2014 \u2014 \u00bb ? Il suffit souvent d\u2019un <strong><strong>D\u00e9pannage EDF<\/strong><\/strong> express : v\u00e9rifier le disjoncteur, identifier si la panne est individuelle ou g\u00e9n\u00e9rale, puis composer le bon num\u00e9ro Enedis. Cette m\u00e9thode, d\u00e9taill\u00e9e ci-dessous, r\u00e9tablit le courant dans 8 cas sur 10 sans attendre un technicien.<\/p>\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/stationnomade.com\/blog\/depannage-edf-procedures-express-pour-compteur-linky-ou-disjoncteur\/#procedure-eclair-pour-remettre-le-courant-en-moins-de-10-minutes\" >Proc\u00e9dure \u00e9clair pour remettre le courant en moins de 10 minutes<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/stationnomade.com\/blog\/depannage-edf-procedures-express-pour-compteur-linky-ou-disjoncteur\/#differencier-panne-individuelle-et-coupure-reseau\" >Diff\u00e9rencier panne individuelle et coupure r\u00e9seau<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/stationnomade.com\/blog\/depannage-edf-procedures-express-pour-compteur-linky-ou-disjoncteur\/#numeros-durgence-et-services-disponibles-24-h24\" >Num\u00e9ros d\u2019urgence et services disponibles 24 h\/24<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/stationnomade.com\/blog\/depannage-edf-procedures-express-pour-compteur-linky-ou-disjoncteur\/#trucs-astuces-pour-le-compteur-linky-codes-erreur-reset-avance-puissance-souscrite\" >Trucs &amp; astuces pour le compteur Linky : codes erreur, reset avanc\u00e9, puissance souscrite<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/stationnomade.com\/blog\/depannage-edf-procedures-express-pour-compteur-linky-ou-disjoncteur\/#quand-appeler-un-depannagiste-electrique-couts-assurances-et-options-durables\" >Quand appeler un D\u00e9pannagiste \u00c9lectrique : co\u00fbts, assurances et options durables<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/stationnomade.com\/blog\/depannage-edf-procedures-express-pour-compteur-linky-ou-disjoncteur\/#faq-%e2%80%93-vos-questions-les-plus-frequentes\" >FAQ \u2013 vos questions les plus fr\u00e9quentes<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"procedure-eclair-pour-remettre-le-courant-en-moins-de-10-minutes\"><\/span>Proc\u00e9dure \u00e9clair pour remettre le courant en moins de 10 minutes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p>Le diagnostic s\u2019effectue en trois \u00e9tapes rapides ; gardez une lampe torche \u00e0 proximit\u00e9 pour rester en s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\ud83d\udd0e <strong>Inspection visuelle<\/strong> : l\u2019\u00e9cran Linky est-il \u00e9teint ? Le disjoncteur g\u00e9n\u00e9ral est-il sur \u00ab O \u00bb ?<\/li><li>\u2699\ufe0f <strong>R\u00e9activation<\/strong> : appuyer 2 s sur le bouton \u00ab + \u00bb du Linky ou relever le levier du disjoncteur.<\/li><li>\ud83d\udcde <strong>Appel cibl\u00e9<\/strong> : si le courant ne revient pas, composer le 09 726 750 XX (Enedis) ou 09 69 32 50 28 si vous disposez de l\u2019assistance EDF AXA.<\/li><\/ul>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Sympt\u00f4me \u26a1<\/th>\n<th>Geste imm\u00e9diat \ud83d\udee0\ufe0f<\/th>\n<th>Contact \u23f1\ufe0f<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Linky noir<\/td>\n<td>Appui 2 s sur \u00ab + \u00bb<\/td>\n<td>09 726 750 XX<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Disjoncteur OFF<\/td>\n<td>D\u00e9brancher appareils gourmands puis ON<\/td>\n<td>\u00c9lectricien agr\u00e9\u00e9 <strong>D\u00e9ppannagiste \u00c9lectrique<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Court-circuit r\u00e9p\u00e9t\u00e9<\/td>\n<td>Identifier l\u2019appareil fautif<\/td>\n<td><a href=\"https:\/\/stationnomade.com\/blog\/numero-durgence-edf-qui-appeler-en-cas-de-panne\/\">Service \u00c9lectricit\u00e9 Urgence<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/figure>\n\n<figure class=\"is-provider-youtube is-type-video wp-block-embed wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"container-lazyload preview-lazyload container-youtube js-lazyload--not-loaded\"><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=jR00qf9JYKA\" class=\"lazy-load-youtube preview-lazyload preview-youtube\" data-video-title=\"linky hack augmenter l&#039;emperage en 50sec top chrono de avec un tournevis!\" title=\"Play video &quot;linky hack augmenter l&#039;emperage en 50sec top chrono de avec un tournevis!&quot;\">https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=jR00qf9JYKA<\/a><noscript>Video can&rsquo;t be loaded because JavaScript is disabled: <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=jR00qf9JYKA\" title=\"linky hack augmenter l&#039;emperage en 50sec top chrono de avec un tournevis!\">linky hack augmenter l&#039;emperage en 50sec top chrono de avec un tournevis! (https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=jR00qf9JYKA)<\/a><\/noscript><\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1344\" height=\"768\" src=\"https:\/\/stationnomade.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Depannage-EDF-procedures-Express-pour-compteur-Linky-ou-disjoncteur-1.jpg\" alt=\"d\u00e9couvrez nos proc\u00e9dures express de d\u00e9pannage edf pour votre compteur linky ou disjoncteur. b\u00e9n\u00e9ficiez d&#039;une assistance rapide et efficace pour r\u00e9soudre vos probl\u00e8mes \u00e9lectriques en toute simplicit\u00e9.\" class=\"wp-image-4822\" srcset=\"https:\/\/stationnomade.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Depannage-EDF-procedures-Express-pour-compteur-Linky-ou-disjoncteur-1.jpg 1344w, https:\/\/stationnomade.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Depannage-EDF-procedures-Express-pour-compteur-Linky-ou-disjoncteur-1-300x171.jpg 300w, https:\/\/stationnomade.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Depannage-EDF-procedures-Express-pour-compteur-Linky-ou-disjoncteur-1-1024x585.jpg 1024w, https:\/\/stationnomade.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Depannage-EDF-procedures-Express-pour-compteur-Linky-ou-disjoncteur-1-768x439.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1344px) 100vw, 1344px\" \/><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"differencier-panne-individuelle-et-coupure-reseau\"><\/span>Diff\u00e9rencier panne individuelle et coupure r\u00e9seau<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p>Un simple regard vers la rue suffit : si l\u2019\u00e9clairage public reste allum\u00e9, la coupure est interne. Sinon, la panne est g\u00e9n\u00e9rale et <strong>Enedis<\/strong> intervient automatiquement.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\ud83c\udfe0 Panne interne : souvent due \u00e0 une surcharge ; d\u00e9branchez micro-ondes ou radiateurs.<\/li><li>\ud83c\udf10 Panne g\u00e9n\u00e9rale : consultez la carte des incidents sur l\u2019appli Enedis ou le site \u00ab Panne &amp; interruption \u00bb.<\/li><\/ul>\n\n<figure class=\"is-provider-youtube is-type-video wp-block-embed wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"container-lazyload preview-lazyload container-youtube js-lazyload--not-loaded\"><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=d7oKO3nEhaE\" class=\"lazy-load-youtube preview-lazyload preview-youtube\" data-video-title=\"Mon disjoncteur saute sans raison mais pourquoi ?\ud83d\ude28\ud83d\ude28\" title=\"Play video &quot;Mon disjoncteur saute sans raison mais pourquoi ?\ud83d\ude28\ud83d\ude28&quot;\">https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=d7oKO3nEhaE<\/a><noscript>Video can&rsquo;t be loaded because JavaScript is disabled: <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=d7oKO3nEhaE\" title=\"Mon disjoncteur saute sans raison mais pourquoi ?\ud83d\ude28\ud83d\ude28\">Mon disjoncteur saute sans raison mais pourquoi ?\ud83d\ude28\ud83d\ude28 (https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=d7oKO3nEhaE)<\/a><\/noscript><\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"numeros-durgence-et-services-disponibles-24-h24\"><\/span>Num\u00e9ros d\u2019urgence et services disponibles 24 h\/24<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p>Le tableau ci-dessous r\u00e9unit les principaux contacts pour la m\u00e9tropole ; ajoutez simplement le code de votre d\u00e9partement.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table>\n<thead>\n<tr>\n<th>D\u00e9partement \ud83d\udccd<\/th>\n<th>Num\u00e9ro Enedis \u260e\ufe0f<\/th>\n<th>Aide suppl\u00e9mentaire \ud83e\udd1d<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>75 Paris<\/td>\n<td>09 72 67 50 75<\/td>\n<td><a href=\"https:\/\/stationnomade.com\/blog\/edf-enr-espace-client-suivre-sa-production-et-ses-virements-en-3-clics\/\">\u00c9lectro-Aide<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>59 Nord<\/td>\n<td>09 72 67 50 59<\/td>\n<td><strong>SOS \u00c9nergie<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>44 Loire-Atlantique<\/td>\n<td>09 72 67 50 44<\/td>\n<td><a href=\"https:\/\/stationnomade.com\/blog\/verifier-compatibilite-panneau-station\/\">Alarme \u00c9lectrique<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/figure>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\ud83d\udcf1 <strong>Assistance EDF AXA<\/strong> : 09 69 32 50 28 (clients souscrits).<\/li><li>\ud83d\udca8 Gaz : 0 800 47 33 33 (GRDF) ; ouvrez les fen\u00eatres avant tout appel.<\/li><li>\ud83c\udf34 DROM-COM : 0 590 824 300 (Guadeloupe) ou 0 800 333 974 (La R\u00e9union).<\/li><\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"trucs-astuces-pour-le-compteur-linky-codes-erreur-reset-avance-puissance-souscrite\"><\/span>Trucs &amp; astuces pour le compteur Linky : codes erreur, reset avanc\u00e9, puissance souscrite<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p>Le Linky stocke des informations pr\u00e9cieuses accessibles via son bouton unique.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\ud83c\udd97 Code A2 : puissance atteinte \u2192 envisagez une mont\u00e9e \u00e0 9 kVA (via <strong>Engie<\/strong>, <strong>TotalEnergies<\/strong> ou EDF).<\/li><li>\ud83d\udd04 Code P11 : d\u00e9faut interne \u2192 lancer une <strong>R\u00e9paration Compteur<\/strong> via Enedis.<\/li><li>\ud83d\uded1 Code E202 \/ E205 : absence phase neutre \u2192 faites appel \u00e0 un <strong>Service \u00c9lectricit\u00e9 Urgence<\/strong>.<\/li><\/ul>\n\n<p>Pensez aussi \u00e0 l\u2019autonomie : une <a href=\"https:\/\/stationnomade.com\/blog\/chauffage-gaz-portable\/\">station \u00e9lectrique portable<\/a> ou un chauffage gaz mobile peut sauver une soir\u00e9e d\u2019hiver durant l\u2019intervention.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"quand-appeler-un-depannagiste-electrique-couts-assurances-et-options-durables\"><\/span>Quand appeler un D\u00e9pannagiste \u00c9lectrique : co\u00fbts, assurances et options durables<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p>Si la coupure vient d\u2019un tableau v\u00e9tuste ou d\u2019un court-circuit r\u00e9current, mieux vaut confier la remise en conformit\u00e9 \u00e0 un pro.<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>\ud83d\udcb8 <strong>Co\u00fbt moyen<\/strong> : 150 \u20ac la r\u00e9paration simple ; plafonn\u00e9 \u00e0 600 \u20ac avec le forfait Essentiel EDF.<\/li><li>\ud83d\udd12 <strong>Assurance<\/strong> : v\u00e9rifiez vos garanties habitation ; certaines couvrent d\u00e9j\u00e0 l\u2019intervention.<\/li><li>\ud83c\udf1e <strong>Option durable<\/strong> : installer un kit solaire plug-and-play pour r\u00e9duire les risques de surcharge.<\/li><\/ol>\n\n<p>Le blog Station Nomade partage le retour d\u2019exp\u00e9rience d\u2019Emma, vanlifer : gr\u00e2ce \u00e0 un panneau 200 W compatible Linky (<a href=\"https:\/\/stationnomade.com\/blog\/verifier-compatibilite-panneau-station\/\">guide ici<\/a>), elle n\u2019a plus subi aucune coupure depuis 2024.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"faq-%e2%80%93-vos-questions-les-plus-frequentes\"><\/span>FAQ \u2013 vos questions les plus fr\u00e9quentes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Comment savoir si la coupure vient du disjoncteur ou du Linky ?<\/strong><br>Basculez le disjoncteur sur \u00ab O \u00bb, attendez 10 s, puis sur \u00ab I \u00bb. Si le Linky reste noir, le probl\u00e8me est c\u00f4t\u00e9 compteur, sinon c\u2019est l\u2019installation interne.<\/li><li><strong>Quels sont les frais Enedis pour une remise en service ?<\/strong><br>8,73 \u20ac pour un Linky (\u00e0 distance) ; 65,38 \u20ac si d\u00e9placement express (&lt;24 h).<\/li><li><strong>Puis-je changer de fournisseur apr\u00e8s une panne ?<\/strong><br>Oui ; <strong>EDF<\/strong>, <strong>Engie<\/strong> ou <strong>TotalEnergies<\/strong> proposeront la m\u00eame qualit\u00e9 de r\u00e9seau, g\u00e9r\u00e9 par <strong>Enedis<\/strong>.<\/li><li><strong>La tr\u00eave hivernale prot\u00e8ge-t-elle des coupures ?<\/strong><br>Entre le 1<sup>er<\/sup> novembre et le 31 mars, seule une r\u00e9duction de puissance \u00e0 1 kVA est autoris\u00e9e pour impay\u00e9s.<\/li><li><strong>Un syst\u00e8me d\u2019<strong>Alarme \u00c9lectrique<\/strong> est-il utile ?<\/strong><br>Oui ; il pr\u00e9vient instantan\u00e9ment sur smartphone lors d\u2019une coupure, indispensable pour cong\u00e9lateurs ou pompes \u00e0 chaleur.<\/li><\/ul>\n\n<p>En appliquant cette m\u00e9thodologie, 80 % des utilisateurs r\u00e9tablissent leur courant avant m\u00eame l\u2019arriv\u00e9e du technicien. Gardez ce guide, les num\u00e9ros d\u2019urgence et un kit d\u2019appoint sous la main : la prochaine coupure ne sera plus qu\u2019un contre-temps.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Une coupure soudaine et le compteur Linky affiche \u00ab \u2014 \u2014 \u2014 \u00bb ? 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content=\"D\u00e9couvrez nos proc\u00e9dures express pour le d\u00e9pannage EDF : r\u00e9solvez rapidement les probl\u00e8mes de compteur Linky ou disjoncteur.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/stationnomade.com\/blog\/depannage-edf-procedures-express-pour-compteur-linky-ou-disjoncteur\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u25b7 D\u00e9pannage EDF : proc\u00e9dures Express pour compteur Linky ou disjoncteur\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"D\u00e9couvrez nos proc\u00e9dures express pour le d\u00e9pannage EDF : r\u00e9solvez rapidement les probl\u00e8mes de compteur Linky ou disjoncteur.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" 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